Häufig gestellte Fragen
Welche Produkte bieten Sie an?
Wir bieten eine Reihe von Ernährungs-, Wellness- und Hautpflegeprodukten an, darunter Shakes, Proteine, Hydrationsprodukte und Zubehör. Alle Produkte werden in der Originalverpackung geliefert.
Sind Sie mit Herbalife verbunden?
Daily Shakes Hub ist ein unabhängiger, in Großbritannien ansässiger Wiederverkäufer von Ernährungs-, Wellness- und Hautpflegeprodukten und ist nicht Herbalife Nutrition Ltd.
Alle Produkte sind echt und werden über autorisierte Vertriebskanäle bezogen und in der Originalverpackung geliefert.
Daily Shakes Hub ist der Handelsname von Tajwar Sarker, einem Einzelunternehmer mit Sitz in Großbritannien, und wird von Tajwar Sarker besessen und betrieben.
Sind Ihre Produkte echt?
Ja, alle Produkte sind echt und werden über autorisierte Vertriebskanäle bezogen. Die Artikel werden in der originalen, versiegelten Verpackung geliefert.
Bieten Sie kostenlose Lieferung an?
Ja, für qualifizierte Bestellungen ist je nach Lieferort eine kostenlose Lieferung verfügbar:
- Großbritannien: Kostenlos ab 40 £
- EU: Kostenlos ab 50 €
- Schweiz: Kostenlos ab 99 CHF
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sendungsverfolgung ist, wo zutreffend, verfügbar. Details werden nach dem Versand mitgeteilt.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bearbeitung versandt.
Welche Versandarten gibt es?
Die Versandmethoden variieren je nach Standort:
- Großbritannien: Royal Mail Tracked 48
- Irland, Österreich & Schweiz: Standardlieferung
Die Versandoptionen werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Voraussichtliche Lieferzeiten nach Versand:
- Vereinigtes Königreich: 2–4 Werktage
- Irland & Österreich: 3–5 Werktage
- Schweiz: 2–5 Werktage
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund externer Faktoren variieren.
Versenden Sie international?
Wir liefern derzeit nach:
- Vereinigtes Königreich
- Irland
- Österreich
- Schweiz
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert und dem Lieferort:
- Großbritannien: 3,99 £ (kostenlos ab 40 £)
- Irland/Österreich: 4,99 € (kostenlos ab 50 €)
- Schweiz: 4,99 CHF (kostenlos ab 99 CHF)
Die genauen Kosten werden an der Kasse angezeigt.
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Lieferdatum.
Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Bestelldetails.
Möglicherweise werden Sie um einen Kaufbeleg gebeten.
Wer zahlt die Rücksendekosten?
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Rückerstattungen werden bearbeitet, nachdem der zurückgesendete Artikel eingegangen und überprüft wurde.
Sie werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.
Was passiert, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung.
Wir werden gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Ja. Schicken Sie den Originalartikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf, sobald die Rücksendung akzeptiert wurde.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren sichere Zahlungen, einschließlich gängiger Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und anderer unterstützter Methoden.
Ist es sicher, online zu bestellen?
Ja. Unser Geschäft verwendet sichere Kassensysteme, um Ihre Zahlungs- und persönlichen Daten zu schützen.
Stellen Sie die Produkte, die Sie verkaufen, selbst her?
Nein. Wir stellen keine Produkte her.
Alle Artikel werden von autorisierten Händlern bezogen.
Geben Sie medizinischen oder Ernährungsrat?
Nein. Wir bieten keine medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung an.
Kunden sollten die Produktanweisungen befolgen und gegebenenfalls professionellen Rat einholen.
Wie kann ich Sie erreichen?
Sie können uns unter den folgenden Angaben kontaktieren:
- E-Mail: hello@dailyshakeshub.com
- Telefon: +44 (0) 7309 049 576
Wie sind Ihre Supportzeiten?
Der Kundensupport ist verfügbar:
Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (britische Zeit)
Antwortzeit: 24–48 Stunden
Wo sind Sie ansässig?
Wir sind im Vereinigten Königreich ansässig und betreuen Kunden in mehreren europäischen Regionen.